Política de Privacidad

velanorathiq, con dominio web velanorathiq.sbs, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestra plataforma de creatividad literaria. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Como plataforma especializada en géneros de ficción, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tus datos creativos y personales. Nuestra sede se encuentra en Ciutat Jardí, C/ Isla de Malta, 1, Carrer de l'Illa de Malta, 1, 07007 Palma, Islas Baleares, España.

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

Información de registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias creativas. También almacenamos la información del perfil que decides compartir voluntariamente.

Contenido creativo: Los textos, historias, comentarios y otros materiales creativos que publicas o compartes en la plataforma se almacenan en nuestros servidores seguros.

Datos técnicos: Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la funcionalidad de la plataforma.

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios de plataforma creativa, incluyendo el acceso a herramientas de escritura, comunidades de escritores y recursos educativos sobre géneros de ficción.

Personalizar tu experiencia ofreciendo recomendaciones de contenido, sugerencias de escritura y conexiones con otros creadores que comparten tus intereses literarios.

Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades, eventos literarios y oportunidades educativas relacionadas con la escritura creativa.

Realizar análisis estadísticos para mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevas características que beneficien a la comunidad creativa.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones promocionales, newsletters y notificaciones opcionales sobre eventos y novedades de la plataforma.

Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has solicitado, gestionar tu cuenta y procesar tus creaciones literarias en la plataforma.

Interés legítimo: Para realizar mejoras en la plataforma, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de los usuarios y realizar análisis estadísticos anónimos.

Conforme a la legislación europea y española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta en tu perfil.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otra plataforma en un formato legible.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través del correo electrónico info@velanorathiq.sbs o llámanos al +34600468618. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, análisis web y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

Implementamos múltiples medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores. Toda la información sensible se almacena en servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo.

Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y protección de datos. El acceso a la información personal está limitado únicamente a empleados que necesitan estos datos para realizar sus funciones laborales.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas para mantener los más altos estándares de protección contra amenazas cibernéticas y accesos no autorizados.

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según el tipo de dato y su finalidad:

Datos de cuenta activa: Mantenemos tu información de perfil y contenido creativo mientras tu cuenta permanezca activa y durante dos años adicionales después de la última actividad.

Datos de comunicación: Los registros de comunicaciones se conservan durante cinco años para fines de soporte al cliente y resolución de disputas.

Datos técnicos: Los logs del servidor y datos de uso se conservan de forma anónima durante tres años para análisis estadísticos y mejoras de seguridad.

Una vez vencidos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que la ley requiera una conservación más prolongada.

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para realizar mejoras. Estos datos se procesan de forma agregada y anónima.

Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias creativas y ofrecerte contenido y recomendaciones personalizadas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.